On a des compétences, on doit pouvoir les vendre au travers des prestations que l'on propose. Les relations que l'on met en place pour l'information de l'internaute ou pour la vente, sont indispensables au succès et en adéquation avec le savoir-faire commercial.
Il est essentiel de bien comprendre les finesses de la partie commerciale en télétravail et nécessaire de passer par la case formation si on en ressent le besoin, faute de quoi le handicap de départ en la matière sera bien plus difficile à gérer par la suite, voire impossible à remonter.
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